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FAQ よくある質問

  • クレジットカードに対応していますか?
  • 発送業者の指定はできますか?
  • 商品の交換や返品は可能ですか?
  • 会員登録していなくても購入は可能ですか?

ご注文・お支払いについて
クレジットカードに対応していますか?
はい。

クロネコwebコレクトのクレジット決済が可能です。
ご注文の流れ
ご注文
「カートに入れる」ボタンをクリックすると「ショッピングカート」に数量と金額が表示されますので「レジに進む」ボタンをクリックしてください。
お客様情報
会員でログインしていない場合はログイン画面が表示されます。会員登録をお願いいたします。登録後、カートへ進んでください。「ゲスト購入」も可能です。
ご注文内容のご確認
お届け先の指定やお支払い方法等をご入力いただきましたら、内容をご確認の上、「注文する」をクリックしてください。当店より注文受付メールが自動配信されます。
入金・発送
当店で入金確認ができ次第、商品の発送準備を進め、発送が完了しましたら、メールでお知らせいたします。
ショッピングガイド
お支払いについて

■【 クレジット決済(前払い) 】
クロネコwebコレクトの事前決済が可能です。
ご注文確認後、弊社指定の宅配便でお送りします。

■代金引換
手数料がかかります。

ご注文金額 1万円未満330円 1万円以上3万円未満 440円
3万円以上10万円未満 660円 10万円以上30万円未満 1100円

■銀行振込
下記の銀行口座にお振り込みください。
振り込み手数料はお客様負担でお願いします。

************************
銀行名:ゆうちょ銀行
支店名:〇八九
口座番号:当座0137149
受取名義:ココアル(黒田 佐貴子)
************************

※ お振込は1週間以内にお願いします。
1週間以内にお振込が確認できない場合はキャンセルになりますのでご了承下さい。

※ 振込み手数料はお客様負担でお願い致します。
※ 在庫がある商品は、ご入金確認後、3営業日以内に商品の発送をします。
※ 振込み時の控えは紛失しないようにご注意下さい。

返品・交換について
【 お客様ご都合の場合 】
商品に不備等がない限り、返品交換は出来ませんのでご了承下さい。 パソコンや携帯端末での閲覧という特性上、商品の画像が実物と色目や模様が多少異なる場合がありますのでご了承ください。

【商品に不備、不足があった場合】
返品・交換をご希望の場合には、商品到着後7日以内に当店まで、メールまたはお電話にてご連絡ください。

ご連絡をいただいてから、7日以内に当店宛てにご返送をお願いしておりま。 なお、上記の期限を過ぎてからのご連絡は、返品・交換をお受けできかねます。
送料について
当店では、商品代金と、それ以外の必要料金として、送料及び消費税(10%:税込表示)をいただいております。

一部の商品を除き全品送料無料になります。
※ 沖縄・北海道・離島及び一部地域へは別途配送料がかかります。
配送について
配送業者は下記の通りです。
佐川急便 ヤマト運輸 福山通運 西濃運輸 トナミ運輸 名鉄運輸 の各社による配達になります。 配送業者のご指定はできかねます。

※配送業者は出荷倉庫・メーカーが契約している配送業者を利用するため、ご指定はできませんのでご了承下さい。
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運営者:黒田 佐貴子

〒 5100810
三重県四日市市阿倉川新町5-7
電話:090-7851-0112
営業時間
午前9時~午後6時
・ネットでのご注文は24時間受け付けております。
・お問い合わせは、お問い合わせフォーム メール お電話で受け付けております

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